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【戰“疫”說理】用正能量輿論引導講好中國戰疫故事

2020-07-09 10:58:30131 ℃

  此次新冠肺炎疫情,是新中國成立以來在我國發生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件,在疫情防控過程中,輿情變化備受關注。期間,正向的輿論引導始終貫穿且意義非凡,不斷鼓舞人民群眾理性、科學、正確看待疫情發展。然而,輿論場是錯綜復雜的,總有一些問題事件、不實謠言等雜音、噪音充斥其中,嚴重干擾清朗的輿論場、裹挾部分群眾對疫情防控形勢的判斷,對舉國上下勠力同心抗擊疫情造成嚴重社會影響??梢?,突發公共衛生事件的防控只有和輿論引導打好“組合拳”,才能真正安定人心、凝聚共識、振奮民族精神,這也對今后強化輿論引導工作有所啟發。

  乘勢而上奮力而為,推廣輿論引導成功經驗

  從全局上判斷,此次新冠肺炎疫情的輿論戰是成功的。這不僅是馬克思主義新聞觀中國化、時代化的改革發展,更是習近平新時代中國特色社會主義思想中關于新聞輿論思想工作的一次偉大跨越與成功實踐。因此,要乘勢而上奮力而為,勇于梳理檢視問題、總結經驗教訓,鞏固成果再接再厲。首先,要堅持人民立場,堅持黨性和人民性的統一。在面對突發公共衛生事件時,各媒體平臺要做到因勢利導,構建話語體系。搭建政府與公眾交流溝通的有效平臺,積極回應群眾關切,形成強有力的社會共識。其次,要把握輿論特性和引導規律,深刻認識輿論場的復雜多變,將“宣傳”“引導”和“導向”妥善融合,增強公眾的信服度和政府的公信力。最后,要認真分析研判社會形勢,創新輿論陣地的管理模式,激活輿論場中不同角色的作用,對內做好宣傳、對外展好形象,積極調整輿論引導的思路和方法,強化輿論引導工作的能動性。

  把握全媒體時代特征,維護輿論生態氣朗風清

  新冠肺炎疫情的暴發引起全社會輿論的廣泛關注與討論,一時間眾聲喧嘩。尤其身處全媒體時代,漳浦新聞網,主流媒體、政務新媒體、自媒體、外媒等不同媒介信息共同構成了涉疫情的海量信息輿論場。這就不可避免地造成信息重復濫用、不實謠言滋生等問題的出現,引發一系列“次生災害”,不僅讓公眾難辨真偽,更易分化輿論、撕裂共識,干擾疫情防控工作大局。因此,一是要建立起基于全媒體的危機信息責任處置機制。各媒體平臺要充分利用自身優勢,傳播事件真相、全面深度解讀、占領輿論先機、有效引導輿論,避免輿論危機出現或者擴大。主流媒體作為輿論場的“燈塔”,要首先介入到衛生公共事件的報道中,最快時間滿足公眾的知情權和監督權,充分發揮輿論的引導作用,成為主要信息源以及公眾了解事件發展的主渠道,直擊事件內核、把控輿論導向。政務新媒體作為政府參與輿論引導的主陣地,必須肩負起發布權威信息、回應社會關切、表明官方態度的重要職責。二是要積極進行政務公開,加快跟進重點事件,增強信息時效性傳播,建立公眾參與反饋的溝通窗口,構建常態化、長效化的信息發布模式,通報工作情況,回應公眾關切。在此次疫情防控阻擊戰中,自媒體借助互聯網傳播快速發展,由此衍生的新興媒體平臺為公眾宣泄情緒、發表觀點、調節社會心態都起到了重要作用。新興傳播平臺作為社會輿情鏡像之一,為涉疫情社情民意表達提供了渠道,順應了公眾參與的輿論場新形勢。特別是新興平臺通俗易懂、方便參與的特點吸引了大量網民的互動,其強大的感染力和帶動感不僅疏導網民情緒,對于全社會建立積極樂觀的心態也起到極大的促進作用。因此,要進一步擴大自媒體發展的平臺空間。在規范化、法制化的管理模式下積極探索適應自媒體發展的媒體環境,充分發揮各種媒體角色的能量作用。

  營造良好輿論環境,壯大輿論引導正向能量

  積極闡發正能量是宣傳思想文化和意識形態陣地建設的重要內容。當前,壯大主流思想輿論必須要融合社會文化公共資源,運用社會治理大數據,聽取民心民意新理念,營造良好的輿論環境。通過打造新型傳播平臺和新型主流媒體,擴大主流輿論的影響力和傳播范圍,提升正面宣傳的高質量發展。在這次疫情防控的輿論場中,不難發現一些虛假、歪曲的信息層出不窮,甚至為了應和社會情緒,別有用心地制造謠言,煽動民眾否定當下的政策部署,嚴重干擾正常的抗疫工作。同時,在網絡話語權不斷均等化的互聯網時代,因謠言所引發的“次生傷害”已經嚴重干擾到輿論場的氣朗風清,一旦準確、權威的信息不能及時傳播,就會助長消極錯誤輿論的肆虐泛濫。因此,一方面,主流媒體作為全媒體網絡中的突擊隊和排頭兵,必須具有“首戰有我,用我必勝”的決心和氣勢,牢牢掌握輿論場主動權和主導權,堅持旗幟鮮明、立場堅定的傳播原則,增強及時性、針對性和專業性,凝聚輿論場上抗擊疫情的最強音,為其他媒體平臺提供可靠、務實的新聞信息來源。另一方面,完善媒體監管的法律法規也是營造良好輿論環境的尖鋒利刃,要不斷引導媒體的理性傳播,同時也要為其帶好“緊箍咒”,在維護言論自由的前提下,加強規范網絡上的言論發表,建立起信息發布追溯責任制,嚴厲打擊謠言信息散布、制造分裂恐怖氛圍的惡劣行徑,同時堅持“疏堵結合,以疏為主”的工作方針,營造良好輿論環境,從根本上確保健康、積極、向上的輿論引導。

  秉持命運共同體理念,建立國際媒體聯動機制

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